Скорее всего, ответ на ваш вопрос уже есть в этих справочных материалах:
- Руководство пользователя программы ГидРаВПТ (вер.: 1.9 от 2015-03-25)
- Видео-материалы (инструкции, обзоры, примеры расчетов, полезные советы)
- Документы (сертификаты, свидетельства, образцы документов для бухгалтерии)
- Ответы на Часто Задаваемые Вопросы представлены внизу этой страницы...
Если у вас еще остались вопросы или нерешенные проблемы, то отправьте запрос
с помощью специальной формы ниже. Срок ответа, как правило, составляет 1-3 рабочих дня.
Часто задаваемые Вопросы и Ответы:
Как быстро я могу получить файл-ключ и начать работать с программой ГидРаВПТ?
- Как только оплата поступит на наш счет, Вы получите соответствующее письмо-уведомление на емейл, указанный при оформлении заказа.
- В данном письме будет ссылка для скачивания полнофункциональной версии программы ГидРаВПТ.
- Далее, Вы устанавливаете программу, вставляете свою флешку и делаете запрос на лицензионный файл-ключ.
- Стандартное время отправки пользователю лицензионного файл-ключа составляет 1-3 рабочих дня, т.к. файл-ключ генерируется вручную.
- Но если вам необходимо срочно получить файл-ключ (прямо в день оплаты), то сообщите об этом по телефону.
Программа привязывается только к одному определенному компьютеру?
- Нет. Программа не привязывается к "железу" компьютера, а работает совместно с лицензионным файл-ключом, записанным на флеш-накопитель (флешку).
Смогу ли я пользоваться программой ГидРаВПТ не только на работе, но и дома, если захочу?
- Да, т.к. программа ГидРаВПТ будет работать в полнофункциональном режиме на любом количестве компьютеров, где она будет установлена.
- Но только при наличии вставленного в данный компьютер флеш-накопителя (флешки), с записанным на него лицензионным файл-ключом.
- При отсутствии файл-ключа программа будет работать в режиме чтения (создание новых расчетов и корректировка старых невозможны, доступен только просмотр ранее сохраненных расчетов).
Какого должен быть минимальный объем флешки для записи лицензионного файл-ключа?
- Объем флешки не имеет значения, т.к. размер лицензионного файл-ключа составляет всего несколько килобайт.
Какой производитель флеш-накопителя рекомендуется?
- Для записи лицензионного файл-ключ и последующей успешной работы программы ГидРаВПТ подойдет практически любая современная флешка, флеш-накопитель или переносной жесткий диск.
- В очень редких случаях программа не может считать производителя флешки или ее серийный номер, и тогда необходимо использовать другой флеш-накопитель.
Можно ли потом записывать на флешку свои файлы и использовать ее по другому назначению?
- Флеш-накопитель (флешку) можно использовать обычным образом (записывать и удалять любые другие файлы и папки), но необходимо следить, чтобы файл-ключ от программы ГидРаВПТ всегда находился в корневом каталоге
Если я потеряю или сломаю флешку с лицензионным файл-ключом к программе ГидРаВПТ?
- При поломке или потере флеш-накопителя (флешки) напишите об этом в техподдержку.
- Если у вас был срочный лицензионный файл-ключ (выданный до определенного срока), то новый файл-ключ для новой флешки выдается вам бесплатно с таким же конечным сроком действия лицензии в течение 1-3 рабочих дней.
- Если файл-ключ был бессрочный, то предварительно необходимо оплатить стоимость процедуры восстановления в размере 4000 руб. (счет можно оформить по этой ССЫЛКЕ).
- В любом случае, при выдаче нового (восстановленного) файл-ключа, старый файл-ключ будет заблокирован.
Как поставляет программа ГидРаВПТ - на диске или на флешке?
- Установочный дистрибутив полнофункциональной версии пограммы ГидРаВПТ скачивается по ссылке в письме-уведомлении о поступлении оплаты по оформленному заказу.
Как обновить программу ГидРаВПТ до самой последней версии?
- Если у программы ГидРаВПТ не заблокирован доступ к интернету, то программа сама при каждом запуске проверяет обновления на сервере (и при их наличии предлагает обновиться в автоматическом режиме).
- Последнюю актуальную версию программу можно узнать на странице Последние изменения.
- Если автоматического обновления не происходит, то напишите об этом в техподдежку.
Можно ли оплатить программу по безналичному расчету от организации?
- Да, конечно.
- При оформлении заказа выберите этот способ оплаты, заполните реквизиты и вам на емейл придет сформированный счет на оплату по безналу от юридического лица (или индивидуального предпринимателя).
- Договор и Акт оформляется и предоставляется позже, после проведения оплаты и получения программы.
* Информация, размещенная на сайте, не является публичной офертой
Программой пользуюсь с момента создания. Незаменимая уже длительное время. Приятно, что своевременно появляются обновления в соответствии с нормативными изменениями. Появилась проблема с распечатыванием отчета, но помощь от разработчиков пришла оперативно, откорректировали мои действия, все опять функционирует на 100%. Спасибо за программу!
Очень качественный программный продукт! При работе в программе все интуитивно понятно, поэтому, если есть небольшой опыт в проектировании систем пожаротушения, программа не требует значительного времени на освоение. При этом экономится масса времени при проведении гидравлического расчета и подборе трубопроводов. Весьма удобно. Всем рекомендую!
Отличная программа! Сочетает простоту и ясность самодельной таблицы Excel, но при этом предоставляет намного более широкие возможности. Незаменима при гидравлической увязке секций и расчете дренчерных завес. По итогу формирует увесистый отчет, который не стыдно приложить в экспертизу и показать заказчику. 10 из 10 за свои деньги.
Познакомилась с Вячеславом несколько лет назад на курсах по пожаротушению в СПб (честно говоря толку от курсов было почти ноль), там же и узнала о ГидРаВПТ.
Сейчас подвернулся не сложный объект по пожаротушению, с наличием сертификата и возможностью оплаты б/н, очень просто включила программу в стоимость, к ней прилагаются подробные материалы с острыми моментами по нормам, плюс материалы на сайте. Осваивала материалы не спеша около месяца, оказалось более чем доступно и понятно, в самой программе разобралась очень быстро. Вячеслав, огромное человеческое СПАСИБО! Смело рекомендую!
Программой пользуюсь с самого начала разработки, то что было и то есть на данный период небо и земля
Спасибо Вячеславу за постоянное совершенствование программы.
Желаю удачи1
Добрый день Вячеслав.
Программой я пользуюсь уже 2 года.
У меня безлимитная версия. Программа мне нравится, потому что быстро можно просчитать кучу вариантов. Очень даже понравилось, когда мы стали считать пож. краны с дроссельными шайбами.
С Уважением Елена Михайловна ЗАО "ПО "Спецавтоматика" г. Хабаровск
Очень грамотно разработанная программа. Не первый год работаю с программой ГидРаВПТ. Огромное спасибо разработчикам.
Данная программ значительно упрощает проектирование систем АУПТ и ВПВ. Также очень радует постоянное развитие программы и добавление новых полезных примочек.
Спасибо за программу, а особенно за детальные материалы по обучению. Потихоньку осваиваю. Думаю скоро придет результат.
Инженер-проектировщик г. Барнаул
******************************
Очень довольна появлением данной программы, давно мечтала о подобной.
Экономит время и дает возможность, играя параметрами, наглядно оценивать возможный результат.
Очень удобно, спасибо разработчикам)
P.S. Буду рада появлению версии ГидРаВПТ для тонкораспыленки..))